Υπηρεσία άμεσης τεχνικής βοήθειας για τα απρόοπτα στο σπίτι με φυσικό αέριο, στο πι και FixIt!
Εάν έχεις φυσικό αέριο στο σπίτι, ενεργοποίησε την πρόσθετη υπηρεσία άμεσης τεχνικής βοήθειας FixItDual και νιώσε ασφαλής, όταν χρειαστείς εκτάκτως ηλεκτρολόγο, υδραυλικό, κλειδαρά ή τεχνικό ατομικού καυστήρα Φυσικού Αερίου.
- 2,30€/μήνα με έκπτωση 50% για τους πρώτους 3 μήνες
- Άμεση αποκατάσταση βλαβών ή ζημιών για επείγοντα περιστατικά 24/7
- Κάλυψη από 4 ειδικότητες: ηλεκτρολόγος, υδραυλικός, κλειδαράς, τεχνικός αερίων καυσίμων
FixItDual
Ενεργοποίησε την υπηρεσία FixItDual με έκπτωση 50% για τους πρώτους 3 μήνες και νιώσε ασφαλής στο σπίτι, όταν χρειαστείς εκτάκτως ηλεκτρολόγο, υδραυλικό, κλειδαρά ή τεχνικό ατομικού καυστήρα φυσικού αερίου, οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας.
Χάρη στην καινοτόμο υπηρεσία Επείγουσας Τεχνικής Βοήθειας μπορείς να καλείς 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα και 365 ημέρες τον χρόνο τεχνικό για άμεση αποκατάσταση απροσδόκητων βλαβών ή ζημιών στο σπίτι.
Το FixItDual έχει 12μηνη διάρκεια και μπορεί να ενεργοποιηθεί σε συνδυασμό με οικιακά προϊόντα ρεύματος. Περιλαμβάνει συνολικά έως 2 επισκέψεις το έτος για ηλεκτρολόγο και υδραυλικό και 1 για κλειδαρά και τεχνικό ατομικών καυστήρων Φυσικού Αερίου, καλύπτοντάς σας έως το ποσό των 100€ ανά επίσκεψη.
Σε περίπτωση επείγουσας τεχνικής ανάγκης:
- Καλείς στο τηλεφωνικό κέντρο της Next Gen Retail Services, στο τηλέφωνο 210-3497020, το οποίο λειτουργεί 24 το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο
- Δίνεις τα στοιχεία που χρειάζονται
- Έρχεται άμεσα στον χώρο σου ο τεχνικός
- Αναλυτικός τιμοκατάλογος Λήψη: Αναλυτικός τιμοκατάλογος
- Ειδικοί όροι σύμβασης Λήψη: Ειδικοί όροι σύμβασης
Ποιες ειδικότητες καλύπτει η υπηρεσία επείγουσας τεχνικής βοήθειας; Και πόσες φορές μπορώ να τη χρησιμοποιήσω;
Το FixItDual έχει:
- ηλεκτρολόγο
- υδραυλικό
- κλειδαρά
- τεχνικό αερίων καυσίμων για τον ατομικό καυστήρα φυσικού αερίου
και αφορά 2 συνολικά επισκέψεις τον χρόνο (έως και 2 για ηλεκτρολόγο & υδραυλικό και έως 1 για κλειδαρά & καυστήρα φυσικού αερίου).
Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση επείγουσας τεχνικής ανάγκης;
- Καλείς στο τηλεφωνικό κέντρο της Next Gen Retail Services, στο τηλέφωνο
210-3497020, το οποίο λειτουργεί 24 το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο. - Αναφέρεις το ονοματεπώνυμό σου, τον Λογαριασμό Συμβολαίου, ο οποίος αναγράφεται στον λογαριασμό ρεύματος, τη διεύθυνση του ακινήτου σου, ένα τηλέφωνο επικοινωνίας και σύντομη περιγραφή του συμβάντος.
- Εξειδικευμένο δίκτυο συνεργατών της Next Gen Retail Services θα εξασφαλίσει την άμεση παροχή υπηρεσιών επείγουσας τεχνικής βοήθειας στον χώρο σου, κατόπιν ενημέρωσης.
- Κατά την επίσκεψη στο ακίνητό σου, ο τεχνικός θα πρέπει να επιδεικνύει την ταυτότητα και εσύ αντίστοιχα τον λογαριασμό ρεύματος, στον οποίο αναγράφεται ο Λογαριασμός Συμβολαίου.
Μπορώ να ενεργοποιήσω το FixItDual εάν έχω μόνο παροχή Φυσικού Αερίου;
Η υπηρεσία σε αυτή τη φάση προστίθεται μόνο σε λογαριασμό ηλεκτρικής ενέργειας.
Το πρόγραμμα επείγουσας τεχνικής βοήθειας καλύπτει όλες τις περιοχές της Ελλάδας;
Ναι, αλλά σε περιπτώσεις που το ακίνητο βρίσκεται σε πολύ απομακρυσμένες από αστικά και ημι-αστικά κέντρα, κατόπιν συνεννοήσεως με το τηλεφωνικό κέντρο της Next Gen Retail Services, θα καλείς τεχνικό από την περιοχή σου και η Next Gen Retail Services θα καλύπτει το κόστος μέχρι 100€ για οικιακούς πελάτες.
Μέχρι ποιο ποσό καλύπτεται για την αποκατάστασης της βλάβης;
Το ποσό που περιλαμβάνει το κόστος μετακίνησης του τεχνικού, της εργασίας του και των υλικών, που θα χρησιμοποιηθούν για την επιδιόρθωση, ανέρχεται μέχρι το όριο των 100€ ανά επίσκεψη για οικιακούς πελάτες.
Σε περίπτωση που η ζημία απαιτεί μεγαλύτερο κόστος αποκατάστασης, τότε ο τεχνικός θα πρέπει είτε να πραγματοποιήσει όλες τις άμεσες επεμβάσεις που απαιτούνται, ώστε να περιοριστεί ή αποκατασταθεί η βλάβη προσωρινά, είτε να αποκαταστήσει πλήρως τη βλάβη και εσύ, κατόπιν συμφωνίας, να καλύψεις το επιπλέον κόστος.
Πότε ξεκινάει να ισχύει η κάλυψη επείγουσας τεχνικής βοήθειας;
Η κάλυψη αρχίζει 10 ημέρες μετά την ημερομηνία έναρξης εκπροσώπησης του μετρητή της εγκατάστασης από τη ΔΕΗ Α.Ε. για τις περιπτώσεις νέων πελατών είτε 10 ημέρες μετά την ημερομηνία ενεργοποίησης του προϊόντος για ενεργή παροχή που ήδη εκπροσωπείται από τη ΔΕΗ Α.Ε.
Εάν χρειαστεί να μετακομίσω πριν το πέρας του τριμήνου και θέλω να συνεχίσω να χρησιμοποιώ την υπηρεσία και στη νέα διεύθυνση, θα χρεωθεί εκ νέου το τρίμηνο;
Κάθε Σύμβαση Προμήθειας είναι ατομική για τη συγκεκριμένη παροχή και ως εκ τούτου η λύση Σύμβασης επιφέρει ενδεχόμενη χρέωση τριμήνου ανάλογα με το χρόνο παραμονής στην Υπηρεσία. Στη νέα παροχή μπορείς να επιλέξεις εκ νέου τις υπηρεσίες FixIt που είναι διαθέσιμες τη δεδομένη χρονική στιγμή.
Ανακάλυψε τις πρόσθετες υπηρεσίες της ΔΕΗ
Ανακάλυψε τις ολοκληρωμένες υπηρεσίες μας και κέρδισε πολλαπλά οφέλη!
Η πράσινη ενέργεια απέχει μόλις ένα βήμα από το σπίτι σου!
Κάνε σήμερα το ρεύμα του σπιτιού σου πράσινο, εύκολα και γρήγορα.
Η πράσινη ενέργεια είναι το μέλλον. Η νέα πρόσθετη υπηρεσία GreenPass από τη ΔΕΗ εγγυάται πως όση ενέργεια καταναλώνεις στο σπίτι σου, τόση παράγεται για εσένα από ανανεώσιμες πηγές.
- Δωρεάν οι 2 πρώτοι μήνες για αιτήσεις έως 30.06.2026
- Σταθερή χρέωση 0,95€/μήνα
- Προσφορές βιωσιμότητας αποκλειστικά για εσένα
Άμεση τεχνική βοήθεια για να αντιμετωπίσεις τα απρόοπτα στο σπίτι, στο πι και FixIt!
Νιώσε ασφαλής στο σπίτι όταν χρειαστείς εκτάκτως ηλεκτρολόγο, υδραυλικό ή κλειδαρά… και όλα θα γίνουν στο πι και FixIt!
- 1,95€/μήνα με έκπτωση 50% για τους πρώτους 3 μήνες έως 30.06.2026
- Κάλυψη κόστους 100€ ανά επίσκεψη τεχνικού
- Κάλυψη από 3 ειδικότητες: ηλεκτρολόγος, υδραυλικός και κλειδαράς
Για ό,τι κι αν συμβεί, σε κάθε κατάλυμα BnB, κάθε στιγμή!
Εξασφάλισε άμεση 24ωρη εξυπηρέτηση σε κάθε επείγον τεχνικό περιστατικό και προστατεύσου από ζημιές προς τρίτους μέσω ασφάλισης αστικής ευθύνης.
- Άμεση αποκατάσταση βλαβών ή ζημιών για επείγοντα περιστατικά 24/7
- Χρέωση 7,4 €/μήνα
- Κάλυψη από 4 ειδικότητες: ηλεκτρολόγος, υδραυλικός, κλειδαράς, τεχνικός καυστήρα φυσικού αερίου
- Δώρο η ασφάλιση από τη ΔΕΗ μέσω της Εθνικής Ασφαλιστικής (ΑΕΕΓΑ «Η ΕΘΝΙΚΗ»)
Φόρτισε το αυτοκίνητό σου παντού και απόλαυσε μοναδικά προνόμια
Με το bluePass απολαμβάνεις 50 kWh κάθε μήνα στο μεγάλο δίκτυο δημόσια προσβάσιμων φορτιστών της ΔΕΗ blue, καθώς και επιπλέον 50kWh για φόρτιση στο σπίτι σου.
- Οι πρώτες 50 kWh κάθε μήνα σε όλους τους δημόσιους φορτιστές ΔΕΗ blue
- Δώρο επιπλέον 50 kWh για φόρτιση στο σπίτι έως 30.06.2026
- Δυνατότητα απόκτησης οικιακού φορτιστή με 15% έκπτωση
- 500 Miles+Bonus μίλια από την AEGEAN
Υπεύθυνη Δήλωση Εγκαταστάτη με ολοκληρωμένη υποστήριξη
Εξασφαλίστε πιστοποιητικό ΥΔΕ για το ακινητό σας με την υπηρεσία ElectricianPass και αφήστε σε εμάς όλη τη διαδικασία.
- Διαχείριση της διαδικασίας από τη ΔΕΗ
- Προγραμματισμός ραντεβού
- Πιστοποιημένοι συνεργάτες
- Πληρωμή με δόσεις ή εφάπαξ
Επικοινώνησε μαζί μας
Επίλεξε τον τρόπο εξυπηρέτησης που προτιμάς
