To ΔΕΗ myEnergy SolarSmart είναι μια ενεργειακή λύση που σας επιτρέπει να αξιοποιήσετε την ηλιακή ενέργεια στο σπίτι σας χωρίς να χρειαστεί να επενδύσετε στην αγορά φωτοβολταϊκού εξοπλισμού.

Η ΔΕΗ αναλαμβάνει την εγκατάσταση, παρακολούθηση και συντήρηση του φωτοβολταϊκού συστήματος (έως 10,8 kW), ενώ εσείς καταναλώνετε την ενέργεια που παράγεται και πληρώνετε μόνο για αυτή, με σταθερή και προσωποποιημένη τιμή χρέωσης ανά kWh, η οποία ενσωματώνεται στον λογαριασμό ρεύματος.

Η λύση συνδυάζεται με ενεργειακό σχήμα ταυτοχρονισμένου συμψηφισμού (Νet Βilling), που σημαίνει ότι καταναλώνετε κατά προτεραιότητα την ενέργεια που παράγεται τη στιγμή που τη χρειάζεστε, ενώ τυχόν περίσσεια διοχετεύεται στο δίκτυο και πιστώνεται στον λογαριασμό σας.

Με απλά λόγια, χρησιμοποιείτε ενέργεια που παράγεται στο σπίτι σας, μειώνοντας το κόστος ρεύματος, χωρίς να χρειάζεται να επενδύσετε σε εξοπλισμό.

Το ΔΕΗ myEnergy SolarSmart είναι μια ολοκληρωμένη λύση που καλύπτει όλα τα στάδια, από τον σχεδιασμό και την εγκατάσταση του φωτοβολταϊκού συστήματος έως τη συνεχή λειτουργία και υποστήριξή του, προσφέροντας μια απλή και αξιόπιστη εμπειρία για τον πελάτη και περιλαμβάνει τα εξής:

• Εξατομικευμένη προσφορά προσαρμοσμένη στις ενεργειακές ανάγκες του σπιτιού σας
• Διαχείριση της αδειοδοτικής διαδικασίας προς τον ΔΕΔΔΗΕ
• Προμήθεια και εγκατάσταση όλου του απαραίτητου φωτοβολταϊκού εξοπλισμού υψηλής ποιότητας με όλες τις απαραίτητες πιστοποιήσεις και υψηλή απόδοση
• Προσωποποιημένη εξυπηρέτηση πελάτη
• Ετήσια συντήρηση του φωτοβολταϊκού συστήματος για διασφάλιση άρτιας λειτουργίας
• Περιοδικός καθαρισμός για τη βελτιστοποίηση της παραγόμενης ενέργειας
• Παρακολούθηση παραγωγής και κατανάλωσης σε πραγματικό χρόνο μέσω της εφαρμογής myEnergy Coach
• Απομακρυσμένη τεχνική επιτήρηση και άμεση παρέμβαση σε περίπτωση βλάβης
• Έκδοση Υπεύθυνης Δήλωσης Εγκαταστάτη (ΥΔΕ) για το σύστημα και, υπό προϋποθέσεις, για το κτίριο
• Εγγυημένη μείωση κόστους τουλάχιστον 20% στον λογαριασμό ηλεκτρικής ενέργειας (χρεώσεις προμήθειας και ρυθμιζόμενες)

Η χρέωση της ενεργειακής λύσης είναι εξατομικευμένη και εξαρτάται από το μέγεθος του συστήματος, τη δυναμικότητα παραγωγής καθώς και από τις ενεργειακές σας ανάγκες.

Υπάρχουν δύο βασικές χρεώσεις:

Α. Κόστος ενεργοποίησης 

Είναι το κόστος ενεργοποίησης της ενεργειακής λύσης ΔΕΗ myEnergy SolarSmart και αφορά τη μελέτη, τον σχεδιασμό και τις διαδικασίες σύνδεσης του συστήματος(μελέτη, σχεδιασμός, διαδικασίες σύνδεσης κ.λπ.) και καταβάλλεται σε δύο δόσεις:

• 50% με την υπογραφή της σύμβασης
• 50% μετά την έκδοση των όρων σύνδεσης από τον ΔΕΔΔΗΕ

Το κόστος ενεργοποίησης είναι 999€.

Β. Μηνιαία χρέωση παραγόμενης ενέργειας

Μετά την ενεργοποίηση και σύνδεση του συστήματος με το δίκτυο, πληρώνετε κάθε μήνα μόνο για την ενέργεια που παράγεται από το φωτοβολταϊκό σας, με σταθερή τιμή ανά kWh, μέσω του λογαριασμού ρεύματος.

Η τιμή αυτή διαμορφώνεται στην προσφορά που λαμβάνετε, έτσι ώστε να προκύπτει εξοικονόμηση σε σχέση με την ενέργεια που προμηθεύεστε από το δίκτυο.

^{Σημείωση: το τέλος σύνδεσης προς τον ΔΕΔΔΗΕ δεν περιλαμβάνεται στο κόστος ενεργοποίησης και καταβάλλεται ξεχωριστά κατά την αίτηση σύνδεσης στην πλατφόρμα του ΔΕΔΔΗΕ.}

Η ενεργειακή λύση ΔΕΗ myEnergy SolarSmart περιλαμβάνει εγγύηση ελάχιστης ετήσιας μείωσης κόστους 20% στο συνολικό κόστος ηλεκτρικής ενέργειας (χρεώσεις προμήθειας και ρυθμιζόμενες χρεώσεις), υπό την προϋπόθεση ότι επιτυγχάνεται το απαιτούμενο ελάχιστο ποσοστό ταυτοχρονισμού*.

^{* Στο πλαίσιο εφαρμογής της εγγύησης μείωσης κόστους ηλεκτρικής ενέργειας (ετησίως 20%) του επιπρόσθετου προγράμματος ΔΕΗ myEnergy SolarSmart, ορίζεται ελάχιστο ποσοστό ταυτοχρονισμού, σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης. Το ελάχιστο ποσοστό ταυτοχρονισμού προσδιορίζεται βάσει του δηλωθέντος προφίλ κατανάλωσής σας και αφορά την παραγόμενη ηλεκτρική ενέργεια σε ετήσια βάση.}

Αν κατά την ετήσια εκκαθάριση διαπιστωθεί ότι δεν έχει επιτευχθεί η προβλεπόμενη μείωση 20% στο κόστος ενέργειας (χρεώσεις προμήθειας και ρυθμιζόμενες χρεώσεις) και εφόσον έχει καλυφθεί το απαιτούμενο ποσοστό ταυτοχρονισμού, ενεργοποιείται μηχανισμός αποζημίωσης.

Συγκεκριμένα, σε περίπτωση που έχει επιτευχθεί ο ελάχιστος ταυτοχρονισμός, αλλά δεν έχετε πετύχει έκπτωση 20% ετησίως στον λογαριασμό σας, τότε το ποσό της έκπτωσης που αντιστοιχεί στην περίοδο χρήσης της ενεργειακής λύσης πιστώνεται στον λογαριασμό ηλεκτρικής ενέργειας και συμψηφίζεται με επόμενους λογαριασμούς, ώστε να διασφαλίζεται ότι απολαμβάνετε το εγγυημένο οικονομικό όφελος.

Η εξοικονόμηση εξαρτάται κυρίως από το προφίλ κατανάλωσής σας και το πόση ενέργεια καταναλώνετε τη στιγμή που παράγεται από το φωτοβολταϊκό σας (ταυτοχρονισμός).

Όσο μεγαλύτερο είναι αυτό το ποσοστό, τόσο μεγαλύτερη είναι η συνολική εξοικονόμηση στον λογαριασμό σας.

Η λύση ΔΕΗ myEnergy SolarSmart προσφέρει έναν διαφορετικό τρόπο να αποκτήσετε φωτοβολταϊκό σύστημα με ελάχιστo αρχικό κόστος για την ενεργοποίηση, συνδυάζοντας ευκολία, προβλεψιμότητα και μειωμένο ρίσκο:

• Χαμηλό αρχικό κόστος, χωρίς επένδυση σε εξοπλισμό
  Δεν απαιτείται επένδυση για αγορά και εγκατάσταση του φωτοβολταϊκού συστήματος
• Σταθερό και προβλέψιμο κόστος ενέργειας
  Πληρώνετε σταθερή τιμή (€/kWh) για την παραγόμενη ενέργεια από το φωτοβολταϊκό σύστημα, ενσωματωμένη στον λογαριασμό σας.
• Εγγυημένη εξοικονόμηση
  Η λύση συνοδεύεται από εγγύηση ελάχιστης ετήσιας εξοικονόμησης (20%), με μηχανισμό αποζημίωσης εφόσον δεν επιτευχθεί.
• Χωρίς κόστος συντήρησης & τεχνικό ρίσκο
  Στη λύση περιλαμβάνεται απομακρυσμένη παρακολούθηση από εξειδικευμένο τεχνικό, ετήσιος έλεγχος, περιοδικός καθαρισμός και προληπτική και διορθωτική συντήρηση.
• Άμεση αξιοποίηση της ηλιακής ενέργειας
  Επωφελείστε από την παραγωγή, από την πρώτη στιγμή λειτουργίας, μειώνοντας παράλληλα τις ρυθμιζόμενες χρεώσεις.

Το φωτοβολταϊκό σύστημα παραμένει στην ιδιοκτησία της ΔΕΗ για όλη τη διάρκεια της σύμβασης. Έτσι, απολαμβάνετε τα οφέλη της ηλιακής ενέργειας χωρίς να επενδύσετε σε εξοπλισμό, πληρώνοντας μόνο για την ενέργεια που παράγεται από το φωτοβολταϊκό σύστημα.

Σε περίπτωση αλλαγής ιδιοκτησίας ακινήτου, η σύμβαση μπορεί είτε να μεταβιβαστεί στον νέο ιδιοκτήτη/χρήστη είτε να γίνει διακοπή μέσω της ΔΕΗ, σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης.

Για να ενταχθείτε στην ενεργειακή λύση ΔΕΗ myEnergy SolarSmart, θα πρέπει να πληρούνται ορισμένες βασικές προϋποθέσεις:

• Ενεργή οικιακή παροχή ρεύματος στο όνομά σας
• Ελάχιστη ετήσια κατανάλωση ~8.500 kWh, ώστε η λύση να είναι αποδοτική για το προφίλ σας
• Κατάλληλος χώρος εγκατάστασης (στέγη, δώμα ή έδαφος) με επαρκή επιφάνεια
• Στατική επάρκεια του κτιρίου, για ασφαλή εγκατάσταση
• Κατάλληλο προφίλ κατανάλωσης, ώστε να επιτυγχάνεται το απαιτούμενο ελάχιστο ποσοστό ταυτοχρονισμού, σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης

Η τελική επιβεβαίωση γίνεται από εξειδικευμένους μηχανικούς κατά το στάδιο της μελέτης, ώστε να διασφαλιστεί ότι το σύστημα είναι κατάλληλο και αποδοτικό για το σπίτι σας.

1. Συμπληρώνετε τη φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος μέσω της εφαρμογής myenergysolar.dei.gr και, εφόσον πληροίτε τις απαραίτητες προϋποθέσεις βάσει του προφίλ κατανάλωσής σας, λαμβάνετε άμεσα μια πρώτη ενδεικτική προσφορά.
2. Ένας εξειδικευμένος εκπρόσωπος επικοινωνεί μαζί σας για να σας εξηγήσει τη λύση και να απαντήσει σε απορίες.
3. Εφόσον ενδιαφέρεστε να λάβετε μια προσωποποιημένη προσφορά για τη λύση ΔΕΗ myEnergy SolarSmart, πραγματοποιείται αυτοψία στον χώρο εγκατάστασης.
4. Στη συνέχεια, εξειδικευμένοι μηχανικοί εκπονούν αναλυτική πρόταση βάσει των αναγκών σας και σας αποστέλλεται ηλεκτρονικά η προσφορά και η σύμβαση, η οποία ισχύει για χρονικό διάστημα τριάντα (30) ημερών από την αποστολή της.
5. Έπειτα, εφόσον αποδεχθείτε την προσφορά, υπογράφετε ψηφιακά τη σύμβαση και την αποστέλλετε ηλεκτρονικά. Μετά την αποδοχή και την πληρωμή του 50% του κόστους ενεργοποίησης, όπως ορίζεται στους όρους της σύμβασης, οι εξειδικευμένοι συνεργάτες της ΔΕΗ θα σας ενημερώσουν για τα επιμέρους στάδια υλοποίησης έως την εγκατάσταση και ηλέκτριση του συστήματος.
6. Στη συνέχεια, ένας εξειδικευμένος μηχανικός θα σας καθοδηγήσει για την υποβολή αίτησης στην πλατφόρμα του ΔΕΔΔΗΕ, κατά την οποία θα πρέπει να καταβάλετε το προβλεπόμενο τέλος σύνδεσης προς τον ΔΕΔΔΗΕ.
7. Μετά τη σύναψη της σύμβασης σύνδεσης με το ΔΕΔΔΗΕ και με την πληρωμή του υπόλοιπου 50% του κόστους ενεργοποίησης στη ΔΕΗ, προχωρά η εγκατάσταση του φωτοβολταϊκού συστήματος σύμφωνα με την αποδεκτή προσφορά.
8. Με τη σύνδεση του φωτοβολταϊκού συστήματος στο δίκτυο, ξεκινά η χρέωση της παραγόμενης ενέργειας μέσω του λογαριασμού ηλεκτρικής ενέργειας.

Στον ταυτοχρονισμένο συμψηφισμό (Net Billing) η ενέργεια που παράγεται συμψηφίζεται ταυτοχρονισμένα με την ενέργεια που καταναλώνεται. Τυχόν περίσσεια ενέργεια μεταξύ παραγόμενης και καταναλισκόμενης ενέργειας από το φωτοβολταϊκό σύστημα πωλείται απευθείας στο δίκτυο με την ωριαία Τιμή Εκκαθάρισης Αγοράς Επόμενης Ημέρας.

Ο καταναλωτής συνεχίζει να πληρώνει για την κατανάλωση ηλεκτρικού ρεύματος, αλλά πιστώνονται στον λογαριασμό του τα έσοδα από την πώληση της παραγόμενης ενέργειας, με αποτέλεσμα τη μείωση του τελικού κόστους.

Σε περίπτωση που στο φωτοβολταϊκό προστεθεί μπαταρία, τότε η περίσσεια ενέργεια αποθηκεύεται κατά προτεραιότητα στο σύστημα αποθήκευσης έως την πλήρη φόρτισή του και τυχόν πλεονάζουσα ενέργεια εγχέεται στο δίκτυο.

Για τη λειτουργία του φωτοβολταϊκού συστήματος με εφαρμογή ταυτοχρονισμένου συμψηφισμού (Net Billing) απαιτείται η σύμβαση σύνδεσης με τον ΔΕΔΔΗΕ.

Η διαδικασία πραγματοποιείται με την καθοδήγηση εξειδικευμένου μηχανικού, ο οποίος σας υποστηρίζει σε όλα τα απαραίτητα βήματα. Κατά την υποβολή της αίτησης σύνδεσης απαιτείται η καταβολή του σχετικού τέλους σύνδεσης υπέρ του ΔΕΔΔΗΕ.

Όχι. Η ενεργειακή λύση ΔΕΗ myEnergy SolarSmart λειτουργεί αποκλειστικά σε συνδυασμό με ενεργειακό σχήμα ταυτοχρονισμένου συμψηφισμού (Net Billing).

Αυτό σημαίνει ότι η ενέργεια που παράγεται από το φωτοβολταϊκό σύστημα καταναλώνεται κατά προτεραιότητα στο ακίνητό σας, ενώ τυχόν περίσσεια μπορεί να διοχετεύεται στο δίκτυο και αποζημιώνεται με την Τιμή Εκκαθάρισης Αγοράς Επόμενης Ημέρας. Δεν υποστηρίζεται λειτουργία μηδενικής έγχυσης (zero feed-in).

Σε περίπτωση βλάβης, η ΔΕΗ αναλαμβάνει τη διάγνωση και αποκατάσταση της λειτουργίας του συστήματος, χωρίς να επιβαρύνεστε με κόστος συντήρησης ή επισκευής, σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης.

Η παραγωγή του φωτοβολταϊκού συστήματος είναι διαθέσιμη σε πραγματικό χρόνο μέσω της εφαρμογής ΔΕΗ myEnergy Coach, ώστε να γνωρίζετε την απόδοση του συστήματός σας, καθώς και το ποσοστό ταυτοχρονισμού σας βάσει πραγματικών δεδομένων αυτοκατανάλωσης.

Με τη λήξη της 10ετούς σύμβασης μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να συνεχίσετε τη συνεργασία σας με τη ΔΕΗ, ανάλογα με τις ανάγκες σας:

• Ανανέωση της συνεργασίας για επιπλέον 10 έτη με αναβάθμιση εξοπλισμού
  Δίνεται η δυνατότητα ανανέωσης της σύμβασης για ακόμη δέκα (10) έτη, με αντικατάσταση μέρους ή του συνόλου του εξοπλισμού (repowering), κατόπιν αυτοψίας, ώστε το σύστημα να προσαρμοστεί στις νέες ενεργειακές σας ανάγκες. Στο πλαίσιο αυτό, συμφωνούνται εκ νέου οι όροι της σύμβασης και η τιμή χρέωσης της παραγόμενης ενέργειας, χωρίς να απαιτείται νέο κόστος ενεργοποίησης.
• Πενταετής παράταση της υφιστάμενης σύμβασης με μειωμένη τιμή
  Μπορείτε να παρατείνετε τη σύμβαση για επιπλέον πέντε (5) έτη, διατηρώντας τον υπάρχοντα εξοπλισμό και επωφελούμενοι από έκπτωση 40% στην τιμή χρέωσης της παραγόμενης ενέργειας σε σχέση με την αρχική σύμβαση. Μετά τη λήξη της παράτασης, σας παραχωρείται το σύστημα έναντι ενός συμβολικού χρηματικού ποσού. 
• Ολοκλήρωση της συνεργασίας και απομάκρυνση του εξοπλισμού
  Εάν δεν επιθυμείτε ανανέωση ή παράταση, η σύμβαση ολοκληρώνεται και ο εξοπλισμός αποξηλώνεται και επιστρέφεται στη ΔΕΗ.

Ναι, μπορείτε να διακόψετε τη σύμβαση οποιαδήποτε στιγμή.

Σε αυτή την περίπτωση, το σύστημα απομακρύνεται και εφαρμόζεται ρήτρα πρόωρης αποχώρησης.

Ναι, μπορείτε να αλλάξετε προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας.

Σε αυτή την περίπτωση:

• η εγγύηση εξοικονόμησης παύει να ισχύει, καθώς η κατανάλωση ρεύματος δεν τιμολογείται πλέον από τη ΔΕΗ και δεν είναι δυνατή η παρακολούθηση των στοιχείων που απαιτούνται για την επιβεβαίωση της εξοικονόμησης και του ποσοστού ταυτοχρονισμού
• η χρέωση της παραγόμενης ενέργειας δεν εμφανίζεται πλέον στον λογαριασμό ρεύματος και πραγματοποιείται ξεχωριστά
• η τιμολόγηση συνεχίζεται κανονικά βάσει των διαθέσιμων μετρητικών δεδομένων από τον Διαχειριστή του Δικτύου ή άλλες πιστοποιημένες πηγές.

Ναι, μπορείτε να αλλάξετε το τιμολόγιο ρεύματος ανά πάσα στιγμή, χωρίς αυτό να επηρεάζει τη λειτουργία της λύσης ΔΕΗ myEnergy SolarSmart ή τη χρέωση της παραγόμενης ενέργειας.