Τώρα το ταξίδι ξεκινάει από το σπίτι σας

Το ΔΕΗ myRewards Miles αφορά πελάτες οικιακούς και επαγγελματικούς (Γ21, Γ22, Γ23) που έχουν εγγραφεί στην ψηφιακή πλατφόρμα myΔΕΗ. Εξαιρούνται παροχές κοινοχρήστων, υψηλής και μεσαίας τάσης, αγροτικών τιμολογίων, δήμων και δημοσίου.

Για να συλλέξει ή να εξαργυρώσει κάποιος χρήστης μίλια, βασική προϋπόθεση είναι να συνδέσει τον αριθμό του Miles+Bonus λογαριασμού του με το myΔΕΗ.

Οι χρήστες που δεν είναι εγγεγραμμένοι στο myΔΕΗ αλλά εγγράφονται αργότερα, θα συγκεντρώσουν επίσης μίλια για ενέργειες που πραγματοποίησαν από 06.06.2023 και μετά αναδρομικά. Το μόνο που χρειάζεται να κάνουν είναι να συνδέσουν τον αριθμό του Miles+Bonus λογαριασμού τους με το myΔΕΗ και τα μίλια που έχουν συγκεντρώσει από προηγούμενες ενέργειες θα πιστωθούν άμεσα. 

Το Miles+Bonus, το πρόγραμμα επιβράβευσης της AEGEAN και της Olympic Air, ανταμείβει γενναιόδωρα την προτίμηση των μελών του με προνόμια και υπηρεσίες που μετατρέπουν κάθε ταξίδι σε μια μοναδική εμπειρία!

Μάθετε περισσότερα για το Miles+Bonus εδώ.

Θέλετε να επωφεληθείτε από τη συνεργασία μας και δεν είστε μέλος του Miles+Bonus; Κάντε εγγραφή εδώ.

Για να συγκεντρώνετε μίλια μέσω του ΔΕΗ myRewards Miles, δεν έχετε παρά μόνο να ολοκληρώσετε κάποιες από τις παρακάτω ενέργειες:

Κινήσεις συγκέντρωσης μιλίων

• Είσοδος στο myΔΕΗ για πρώτη φορά (first log in): 500 μίλια
• Ενεργοποίηση της πάγιας εντολής: 500 μίλια
• Ολοκλήρωση του εργαλείου ΔΕΗ myEnergy Coach (ολοκλήρωση και των τριών ερωτηματολογίων): 500 μίλια
• Αγορά του προϊόντος ΔΕΗ myHome 4Students: 5.000 μίλια 
• Αγορά του προϊόντος ΔΕΗ myHome 4All: 2.500 μίλια
• Ανανέωση του προϊόντος ΔΕΗ myHome 4All: 2.500 μίλια
• Αγορά του προϊόντος ΔΕΗ myHome Enter: 2.500 μίλια
• Ανανέωση του προϊόντος ΔΕΗ myHome Enter: 2.500 μίλια
• Αγορά του προϊόντος ΔΕΗ myHome Online: 2.500 μίλια
• Ανανέωση του προϊόντος ΔΕΗ myHome Online: 2.500 μίλια
• Ενεργοποίηση της πρόσθετης υπηρεσίας FixIt: 500 μίλια
• Ενεργοποίηση της πρόσθετης υπηρεσίας FixItDual: 500 μίλια
• Ενεργοποίηση της πρόσθετης υπηρεσίας bluePass: 500 μίλια

Για να πιστωθούν τα μίλια που έχετε συγκεντρώσει, θα πρέπει να έχετε δημιουργήσει χρήστη στο myΔΕΗ και να έχετε συνδέσει τον αριθμό του Miles+Bonus λογαριασμού σας σε αυτόν.

Για να εξαργυρώσετε μίλια, θα πρέπει να συνδέσετε τον αριθμό του Miles+Bonus λογαριασμού σας στο myΔΕΗ, συγκεκριμένα στην ενότητα "ΔΕΗ myRewards" και στο "ΔΕΗ myRewards Miles". Έπειτα, μπορείτε να προχωρήσετε στην πληρωμή του λογαριασμού ρεύματός σας μέσω της ενότητας "Οι παροχές μου" στο κεντρικό μενού.

Κατά την πληρωμή του λογαριασμού σας και την επιλογή της εξαργύρωσης μιλίων, θα εμφανιστεί μία λίστα με αντιστοιχίες μιλίων και ευρώ (€) από την οποία θα επιλέξετε το ποσό που επιθυμείτε να εξαργυρώσετε.

• Η αναλογία των μιλίων με ευρώ (€) είναι: 300 μίλια = 1€
• Το μικρότερο ποσό που μπορείτε να εξαργυρώσετε είναι τα 1.500 μίλια
• Τα ποσά σε ευρώ ανεβαίνουν ανά 10€

Διευκρινίζεται ότι δεν έχουν δικαίωμα για εξαργύρωση μιλίων τα μέλη που:

• δεν έχουν ολοκληρωμένη εγγραφή στο Miles+Bonus
• ανήκουν σε Together λογαριασμό χωρίς δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων
• δεν έχουν καταχωρίσει τουλάχιστον 1 πτήση με AEGEAN, Olympic Air ή Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους ή δεν είναι κάτοχοι Aegean Bonus Visa/AEGEAN MasterCard με ολοκληρωμένη εγγραφή

Πρόσφατες Κινήσεις
Στον πίνακα με τις πρόσφατες κινήσεις έχετε στη διάθεσή σας τις 5 τελευταίες ενέργειες που αφορούν συγκέντρωση μιλίων. Μπορείτε να αναζητήσετε ανά λογαριασμό συμβολαίου την κίνηση που επιθυμείτε.

Είναι απαραίτητο να συνδέσετε τον αριθμό του Miles+Bonus λογαριασμού σας, ώστε να πιστώνονται τα μίλια αυτόματα και να εμφανίζεται το σύμβολο της επιβεβαίωσης στο επάνω μέρος του πληροφοριακού πεδίου. Μέχρι να καταχωριστεί ο Miles+Bonus αριθμός λογαριασμού, οι κινήσεις θα εμφανίζονται για τις επόμενες 365 ημέρες, αλλά τα αντίστοιχα μίλια δεν θα έχουν αποδοθεί.

Οι πρόσφατες κινήσεις αφορούν μόνο τις κινήσεις συγκέντρωσης μιλίων και όχι αυτές της εξαργύρωσης.

Ιστορικό κινήσεων
Στο ιστορικό των κινήσεών σας μπορείτε να ελέγξετε το σύνολο των κινήσεων που έχετε ολοκληρώσει, είτε πρόκειται για συγκέντρωση μιλίων είτε για εξαργύρωση.

Υπάρχει η επιλογή να αναζητήσετε στη λίστα ανά Miles+Bonus  λογαριασμό, καθώς και ανά Λογαριασμό Συμβολαίου ΔΕΗ, Διεύθυνση, καθώς και Φιλική Ονομασία. Στο αναγραφόμενο σημείο δίπλα από τις αναζητήσεις μπορείτε να δείτε πόσα μίλια έχετε συγκεντρώσει μέσω της ΔΕΗ.

Στο περιεχόμενο του πίνακα μπορείτε να ελέγξετε αναλυτικά όλες τις κινήσεις που έχουν γίνει και την ιστορικότητα τους. Οι πληροφορίες που δίνονται είναι οι εξής:

• Οι κινήσεις από τις οποίες έχετε συγκεντρώσει μίλια από τη ΔΕΗ
• Η ημερομηνία κατά την οποία έχει καταγραφεί η κίνηση αυτή
• Ο Λογαριασμός Συμβολαίου στον οποίο αναφέρεται η κίνηση (για όσες κινήσεις είναι σε επίπεδο χρήστη δεν εμφανίζεται ο αριθμός του Λογαριασμού Συμβολαίου).
• Τα μίλια που αντιστοιχούν στην κίνηση που έχει γίνει, είτε αφορά συγκέντρωση είτε εξαργύρωση μιλίων

Η συγκέντρωση μιλίων μπορεί να γίνει από όλα τα συμβεβλημένα στο Πρόγραμμα Miles+Bonus κανάλια της ΔΕΗ:

• το website της ΔΕΗ
• τα καταστήματα ΔΕΗ
• την τηλεφωνική εξυπηρέτηση ΔΕΗ
• την ψηφιακή πλατφόρμα myΔΕΗ

Οι πελάτες μπορούν να επωφεληθούν από το πρόγραμμα Miles+Bonus της AEGEAN μόνο εφόσον συνδεθούν στο myΔΕΗ και καταχωρίσουν τον Miles+Bonus αριθμό λογαριασμού τους στην αντίστοιχη ενότητα "ΔΕΗ myRewards Miles". Τότε και μόνο, θα πιστωθούν τα μίλια στον Miles+Bonus λογαριασμό σας.

Η εξαργύρωση μιλίων δεν είναι διαθέσιμη στα καταστήματα ΔΕΗ. Οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα αυτή μόνο μέσα από την ψηφιακή πλατφόρμα του myΔΕΗ.

Για να δείτε το υπόλοιπο μιλίων σας συνδεθείτε στον Miles+Bonus λογαριασμό σας στο aegeanair.com ή το AEGEAN app.

Τα μίλια που συγκεντρώνετε μετά την απόκτηση ενός προγράμματος ή μιας υπηρεσίας της ΔΕΗ δεν χάνονται. Ωστόσο, για τις επόμενες 365 μέρες, δεν θα είναι δυνατό να συγκεντρώσετε μίλια εξαργύρωσης σε περίπτωση που αποκτήσετε ξανά τα συγκεκριμένα προϊόντα ΔΕΗ.

Τα μίλια πιστώνονται εντός 24ώρου. Σε διαφορετική περίπτωση, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης της ΔΕΗ στο 800-900-1000.

Αν η ενέργειά σας έχει πραγματοποιηθεί από 06.06.2023 και μετά, τα μίλια πιστώνονται εντός 24ώρου. Σε διαφορετική περίπτωση, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης της ΔΕΗ στο 800-900-1000. Εναλλακτικά, συμπληρώστε τη φόρμα Τεχνικής Υποστήριξης που θα βρείτε στο footer του myΔΕΗ. Επιλέξτε "εδώ" και από το drop down menu "Κατηγορία Θεμάτων" > "ΔΕΗ myRewards Miles". Στη συνέχεια, γράψτε το αίτημά σας.