/media/xpth53c5/site_1-04.jpg

Στη ΔΕΗ είναι αλλιώς

Στη ΔΕΗ βάζουμε όλη μας την ενέργεια για εσένα, προσφέροντας ένα υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης που συστήνεις.

Εξυπηρετηθείτε γρήγορα & εύκολα

Προσωποποιημένες υπηρεσίες

Δείτε τους λογαριασμούς σας, εξοφλήστε τους με τον τρόπο που σας εξυπηρετεί και ανακαλύψτε νέες δυνατότητες καταμέτρησης και εξοικονόμησης ενέργειας.

Υπογραφή νέας σύμβασης

Υποβάλλετε ηλεκτρονικά την αίτησή σας και γίνετε πελάτης της ΔΕΗ.

Εξυπηρέτηση για νευροδιαφορετικά άτομα

Quiet Hour. Η πρωτοβουλία μας να δημιουργήσουμε κατάλληλες συνθήκες ηρεμίας σε επιλεγμένα καταστήματα ΔΕΗ.

Νέα τηλεφωνική γραμμή για επιχειρήσεις

Επικοινωνήστε με εξειδικευμένους εκπροσώπους ΔΩΡΕΑΝ στο 800-500-7000 Δευτέρα έως Παρασκευή 07:00-23:00 & Σάββατο 09:00-21:00.

Μετακόμιση ρεύματος

Υποβάλετε ηλεκτρονικά το αίτημα μετακόμισης της παροχής ρεύματος, διακόπτοντας την παλιά και συνδέοντας τη νέα με μία μόνο διαδικασία.

Έχετε ή θέλετε να αποκτήσετε το ΔΕΗ myBusiness 4All, το ΔΕΗ myBusiness 4All+ ή το ΔΕΗ myBusiness Enter; Προγραμματίστε βιντεοκλήση την ώρα που σας εξυπηρετεί με έναν εξειδικευμένο εκπρόσωπο.

Επικοινωνήστε με έναν εξειδικευμένο εκπρόσωπο μέσω live chat, εάν έχετε ή θέλετε να αποκτήστε τα ΔΕΗ myBusiness 4All, ΔΕΗ myBusiness 4All+ ή ΔΕΗ myBusiness Enter, καθημερινές 07:00-23:00 & Σάββατο 09:00-21:00.

Εξυπηρέτηση για κωφούς & βαρήκοους

Με την υπηρεσία "Εξυπηρέτηση για όλους" επικοινωνούμε μαζί σας, μέσω διερμηνέα, στην ελληνική νοηματική γλώσσα για οποιοδήποτε αίτημά σας.

Επικαιροποίηση στοιχείων Αγροτικού Τιμολογίου

Ενημερώστε τα στοιχεία σας, για να διατηρήσετε το αγροτικό τιμολόγιο, σε 3 απλά βήματα.

Επιστροφή χρημάτων μέσω ΙΒΑΝ

Ζητήστε την επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση πιστωτικού λογαριασμού στο IBAN της επιλογής σας.

Αλλαγή διεύθυνσης αποστολής λογαριασμού

Ζητήστε την αποστολή των λογαριασμών στη διεύθυνση που επιθυμείτε.

Διόρθωση προσωπικών στοιχείων

Υποβάλετε εύκολα οποιαδήποτε αλλαγή στα προσωπικά σας στοιχεία.

Ηλεκτρονική πληρωμή λογαριασμού

Εξοφλήστε τον λογαριασμό σας σε λίγα βήματα με χρέωση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας.

Ηλεκτρονικό ραντεβού

Κλείστε ηλεκτρονικά ραντεβού σε επιλεγμένα καταστήματα της ΔΕΗ και εξυπηρετηθείτε την ημέρα και ώρα που εσείς επιθυμείτε.

Επικοινωνήστε με εύκολο και απλό τρόπο με την αυτόματη ψηφιακή βοηθό της ΔΕΗ. Απαντά άμεσα!

Ενημερωθείτε για κάθε ζήτημα που αφορά την παροχή σας

Απαντήσεις για την ενέργεια

Μάθετε τι αλλάζει στην ενέργεια και βρείτε υπεύθυνες απαντήσεις σε κάθε καίριο ερώτημά σας.

Λογαριασμοί & χρεώσεις

Πληροφορηθείτε αναλυτικά για τις χρεώσεις, αλλά και κάθε θέμα που αφορά τον λογαριασμό σας.

Πληρωμές & ρυθμίσεις οφειλών

Ανακαλύψτε όλους τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμών, επιστροφής χρημάτων και ρυθμίσεων των οφειλών σας.

Πρόσθετες κρατικές επιδοτήσεις

Ενημερωθείτε για τις επιδοτήσεις και υποβάλετε Υπεύθυνη Δήλωση (επιχειρήσεις < 35kVA, αρτοποιεία, παροχές αγροτικής χρήσης).

Νέα σύμβαση & αλλαγή προμηθευτή

Βρείτε αναλυτικές πληροφορίες για υπογραφή νέας σύμβασης, αλλαγή προμηθευτή, μετακόμιση ρεύματος ή διακοπή παροχής.

Προνόμια & εκπτώσεις

Επωφεληθείτε από μειωμένες χρεώσεις και εκπτώσεις στον λογαριασμό σας με τα ειδικά οφέλη και προνόμια της ΔΕΗ.

Ειδικά τιμολόγια

Ενημερωθείτε για το Τιμολόγιο Υπηρεσιών Αλληλεγγύης, καθώς και για τον Προμηθευτή Τελευταίου Καταφυγίου & Καθολικής Υπηρεσίας.

Βλάβες & τεχνικά θέματα

Μάθετε τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση βλάβης ή διακοπής ρεύματος και ενημερωθείτε για θέματα καταμέτρησης.

Χρήσιμα έντυπα

Κατεβάστε όλα τα έντυπα που χρειάζεστε για θέματα που αφορούν την παροχή σας.

Δικαιολογητικά Αγροτικού Τιμολογίου

Βρείτε πληροφορίες για νέα σύμβαση προμήθειας, επανασύνδεση, επικαιροποίηση τιμολογίου, διακοπή παροχής κ.λπ.

Μη εμπορικά διαθέσιμα προϊόντα

Δείτε αναλυτικά τους τιμοκαταλόγους και τους ειδικούς όρους των μη εμπορικά διαθέσιμων προϊόντων.

Λογαριασμοί & χρεώσεις

Πληροφορηθείτε για τις χρεώσεις και τα θέματα που αφορούν τον λογαριασμό σας.

Πληρωμές & ρυθμίσεις οφειλών

Ανακαλύψτε όλους τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμών και ρυθμίσεων των οφειλών σας.

Νέα σύμβαση & αλλαγή προμηθευτή

Βρείτε αναλυτικές πληροφορίες για υπογραφή νέας σύμβασης προμήθειας, αλλαγή προμηθευτή ή διακοπή παροχής.

Γενικές πληροφορίες

Ενημερωθείτε για τη χρήση και τα οφέλη του Φυσικού Αερίου.

Θέματα δικτύου & διαρροών

Μάθετε τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση διαρροής φυσικού αερίου και ενημερωθείτε για θέματα καταμέτρησης.

Χρήσιμα έντυπα

Κατεβάστε τα έντυπα που χρειάζεστε για οποιοδήποτε θέμα αφορά την παροχή σας.