Είμαστε δίπλα σας

Επικοινωνήστε μαζί μας με τον τρόπο που σας εξυπηρετεί, ενημερωθείτε για θέματα λογαριασμών και βρείτε άμεσα λύση σε κάθε ζήτημα που σας απασχολεί.

Εξυπηρετηθείτε γρήγορα & εύκολα

Προσωποποιημένες υπηρεσίες

Δείτε τους λογαριασμούς σας, εξοφλήστε τους με τον τρόπο που σας εξυπηρετεί και ανακαλύψτε νέες δυνατότητες καταμέτρησης και εξοικονόμησης ενέργειας.

Υπογραφή νέας σύμβασης

Υποβάλλετε ηλεκτρονικά την αίτησή σας και γίνετε πελάτης της ΔΕΗ.

Ηλεκτρονική πληρωμή λογαριασμού

Εξοφλήστε τον λογαριασμό σας σε λίγα βήματα με χρέωση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας.

Εξυπηρέτηση για κωφούς & βαρήκοους

Με την υπηρεσία "Εξυπηρέτηση για όλους" επικοινωνούμε μαζί σας, μέσω διερμηνέα, στην ελληνική νοηματική γλώσσα για οποιοδήποτε αίτημά σας.

Τηλεφωνική εξυπηρέτηση 24/7

Είμαστε διαθέσιμοι όλο το 24ωρο! Καλέστε ΔΩΡΕΑΝ στο 800-900-1000 από Δευτέρα έως Κυριακή για οποιοδήποτε αίτημα ή ερώτημα.

Ηλεκτρονικό ραντεβού

Κλείστε ηλεκτρονικά ραντεβού σε επιλεγμένα καταστήματα της ΔΕΗ και εξυπηρετηθείτε την ημέρα και ώρα που εσείς επιθυμείτε.

Επιστροφή χρημάτων μέσω ΙΒΑΝ

Ζητήστε την επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση πιστωτικού λογαριασμού στο IBAN της επιλογής σας.

Αλλαγή διεύθυνσης αποστολής λογαριασμού

Ζητήστε την αποστολή των λογαριασμών στη διεύθυνση που επιθυμείτε.

Διόρθωση προσωπικών στοιχείων

Υποβάλλετε εύκολα οποιαδήποτε αλλαγή στα προσωπικά σας στοιχεία.

Chatbot

Επικοινωνήστε με εύκολο και απλό τρόπο με την αυτόματη ψηφιακή βοηθό της ΔΕΗ. Απαντά άμεσα!

Ενημερωθείτε για κάθε ζήτημα που αφορά την παροχή σας

Απαντήσεις για την ενέργεια

Μάθετε τι αλλάζει στην ενέργεια και βρείτε υπεύθυνες απαντήσεις σε κάθε καίριο ερώτημά σας.

Λογαριασμοί & χρεώσεις

Πληροφορηθείτε αναλυτικά για τις χρεώσεις, αλλά και κάθε θέμα που αφορά τον λογαριασμό σας.

Πληρωμές & ρυθμίσεις οφειλών

Ανακαλύψτε όλους τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμών, επιστροφής χρημάτων και ρυθμίσεων των οφειλών σας.

Νέα σύμβαση & αλλαγή προμηθευτή

Βρείτε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για νέες συμβάσεις, αλλαγή προμηθευτή, διακοπή παροχής κ.ά.

Προνόμια & εκπτώσεις

Επωφεληθείτε από μειωμένες χρεώσεις και εκπτώσεις στον λογαριασμό σας με τα ειδικά οφέλη και προνόμια της ΔΕΗ.

Ειδικά τιμολόγια

Ενημερωθείτε για το Κοινωνικό Τιμολόγιο & τους Ευάλωτους Πελάτες, για τον Προμηθευτή Τελευταίου Καταφυγίου & Καθολικής Υπηρεσίας.

Βλάβες & τεχνικά θέματα

Μάθετε τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση βλάβης ή διακοπής ρεύματος και ενημερωθείτε για θέματα καταμέτρησης.

Χρήσιμα έντυπα

Κατεβάστε όλα τα έντυπα που χρειάζεστε για θέματα που αφορούν την παροχή σας.

Λογαριασμοί & χρεώσεις

Πληροφορηθείτε για τις χρεώσεις και τα θέματα που αφορούν τον λογαριασμό σας.

Πληρωμές & ρυθμίσεις οφειλών

Ανακαλύψτε όλους τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμών και ρυθμίσεων των οφειλών σας.

Νέα σύμβαση & αλλαγή προμηθευτή

Βρείτε αναλυτικές πληροφορίες για υπογραφή νέας σύμβασης ή αλλαγή προμηθευτή.

Γενικές πληροφορίες

Ενημερωθείτε για τη χρήση και τα οφέλη του Φυσικού Αερίου.

Θέματα δικτύου & διαρροών

Μάθετε τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση διαρροής φυσικού αερίου και ενημερωθείτε για θέματα καταμέτρησης.

Χρήσιμα έντυπα

Κατεβάστε τα έντυπα που χρειάζεστε για οποιοδήποτε θέμα αφορά την παροχή σας.