Η ΕΤΑΙΡΙΑ

Καλωσήλθατε στον ανανεωμένο διαδικτυακό τόπο της ΔΕΗ Α.Ε.

Καλωσήλθατε στον ανανεωμένο διαδικτυακό τόπο της ΔΕΗ Α.Ε.


H ΔΕΗ,  στοχεύοντας στην καλύτερη διαδικτυακή εξυπηρέτηση των πελατών της, στην έγκαιρη ενημέρωση  και στη διευκόλυνση των συναλλαγών τους με την Επιχείρηση, προχώρησε στην αναβάθμιση του εταιρικού της Ιστοτόπου.

Σε ένα φιλικότερο για το χρήστη περιβάλλον, παρέχονται οι εξής νέες υπηρεσίες:

  • εξειδικευμένη πληροφόρηση ανά κατηγορία πελατών (οικιακοί , εμπορικοί , βιομηχανικοί κ.α. πελάτες ),
  • έντυπα αιτήσεων, δηλώσεων, συμβολαίων και κάθε άλλο έντυπο υλικό αναζητά ο πελάτης για να καταθέσει το οποιοδήποτε αίτημά του προς τη ΔΕΗ, περιορίζοντας έτσι τις επισκέψεις του στα καταστήματα της Επιχείρησης,
  • Ημερήσιο Δελτίο Προγραμματισμένων Διακοπών Ρεύματος για όλη την Ελλάδα,
  • πληροφόρηση για ΑΜΕΑ.

Επιπλέον, από τον επόμενο μήνα, θα παρέχεται πιλοτικά η δυνατότητα ηλεκτρονικής καταχώρησης των ενδείξεων του μετρητή από τους ίδιους τους πελάτες. Έτσι, για όσους το επιθυμούν, όλοι οι λογαριασμοί που θα λαμβάνουν θα είναι ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΤΙΚΟΙ και δεν θα εκδίδονται πλέον γι' αυτούς ΕΝΑΝΤΙ λογαριασμοί .

Η αναβάθμιση αυτή του εταιρικού ιστοτόπου αποτελεί το επόμενο βήμα μέχρι την πλήρη on line εξυπηρέτηση των πελατών της Εταιρείας.

Σας υπενθυμίζουμε πως περιμένουμε να επικοινωνείτε μαζί μας για οποιοδήποτε απορία, πρόσθετη πληροφορία ή αν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα σχετικό με τη ΔΕΗ.

Εμείς θα είμαστε κοντά σας να σας εξυπηρετήσουμε!

Από τη Διεύθυνση Επικοινωνίας

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΘΕΙΤΕ ΑΜΕΣΑ

Επικοινωνήστε μαζί μας email phone


ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης και Βιώσιμης Ανάπτυξης 2017

E-bill & E-pay


Κατεβάστε την εφαρμογή της ΔΕΗ


X

Τα cookies επιτρέπουν μια σειρά από λειτουργίες που ενισχύουν την εμπειρία σας στον ιστότοπο dei.gr .

Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies.