Το ΔΕΗ myHome online είναι διαθέσιμο για όλους τους Οικιακούς Πελάτες, εκτός των όσων εμπίπτουν στην κατηγορία του Πελάτη Καθολικής Υπηρεσίας.

Οι προϋποθέσεις για την ενεργοποίηση του ΔΕΗ myHome Online είναι η λήψη μηνιαίου λογαριασμού αποκλειστικά ηλεκτρονικά, μέσω της υπηρεσίας e-bill, η ενεργοποίηση πάγιας εντολής εξόφλησης μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας και η 12ηνη διάρκεια συμβολαίου.

Απαραίτητη προϋπόθεση του ΔΕΗ myHome Online είναι η εξόφληση με πάγια εντολή σε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα (Visa ή Mastecard). Ωστόσο αν είστε πελάτης ΔΕΗ και έχετε ήδη ενεργοποιημένη πάγια εντολή τραπεζικού λογαριασμού για την εξόφληση του λογαριασμού της παροχής για την οποία επιθυμείτε το ΔΕΗ myHome Online, δεν απαιτείται η ενεργοποίηση πάγιας εντολής σε κάρτα.